冬天我們在室外，紅外額溫槍測量體溫時(shí)，經(jīng)常不工作，或者出現(xiàn)滴滴的聲音，為什么冬天一到，氣溫在10°C以下后，電子體溫計(jì)突然不正常了，比如測量后屏幕會(huì)出現(xiàn)“Err1”or“Err”,無法顯示正常的度數(shù)，這是怎么回事呢？

電子產(chǎn)品不同于一般的產(chǎn)品，對(duì)環(huán)境條件有一定的要求，在使用過程中就會(huì)受到周圍環(huán)境的影響，影響電子產(chǎn)品的環(huán)境因素有：溫度、濕度、大氣壓力、太陽輻射、雨、風(fēng)、冰雪、灰塵和沙塵、鹽霧、腐蝕性氣體、霉菌、昆蟲及其他有害動(dòng)物、振動(dòng)、沖擊、地震、碰撞、離心加速度、聲振、搖擺、電磁干擾及雷電等。

溫度是影響電子產(chǎn)品工作性能的因素之一，電子器件都有正常的工作溫度段，為了不對(duì)電子產(chǎn)品產(chǎn)生損壞和侵蝕，電子產(chǎn)品都要按照不同的使用環(huán)境條件進(jìn)行儲(chǔ)存、運(yùn)輸和使用。

這也就是為什么氣溫降到一定溫度后，電子體溫計(jì)會(huì)顯示“Err”。當(dāng)環(huán)境溫度恢復(fù)到合適的環(huán)境溫度，體溫計(jì)就可以正常使用。

紅外額溫計(jì)：一般來說，紅外額溫計(jì)的使用環(huán)境為10℃-40℃，如測量時(shí)所處的環(huán)境低于10℃或高于40℃，產(chǎn)品開機(jī)后按“測量”鍵就會(huì)顯示“Err1”,所以產(chǎn)品使用時(shí)環(huán)境溫度需在10℃-40℃才能正常測量。

耳溫計(jì)：耳溫計(jì)的環(huán)境溫度建議在16-35度的環(huán)境中使用。低于16℃或高于35℃，耳溫計(jì)將停止讀數(shù),并且屏幕上顯示Err提示出錯(cuò)。（與電池?zé)o關(guān)）

出現(xiàn)“Err1”或者"Err”時(shí)怎么辦？因低溫影響屏幕顯示出現(xiàn)“Err1”或者"Err”時(shí)，可以試試以下建議：

1、測溫探頭應(yīng)保持清潔，設(shè)備電池電量應(yīng)充足；

2、測量體溫時(shí)，體溫計(jì)探頭距離被測部位一般在1cm～3cm間，或按說明書要求的距離；

3、使用環(huán)境溫度應(yīng)處于說明書中規(guī)定使用溫度范圍，如果環(huán)境溫度達(dá)不到要求，建議可以采取以下方法：

將備用紅外體溫計(jì)存放于保溫箱中，輪換使用;在不測量時(shí)，放入懷里，進(jìn)行保溫；采用暖寶寶等方法，對(duì)溫度計(jì)進(jìn)行保溫;·應(yīng)保證被測人員在測溫前，所處環(huán)境溫度無較大溫差。如處于溫差較大環(huán)境(比如突然從室外進(jìn)入室內(nèi))可采用測量手腕部的方式提高測溫準(zhǔn)確度，也可在室內(nèi)使體溫穩(wěn)定一會(huì)再測量。

使用電子體溫計(jì)的注意事項(xiàng)

1、注意測量距離：測量體溫時(shí)，應(yīng)將儀器指向前額頭的正中(眉心)上方并保持垂直，測量的部位不能被毛發(fā)遮擋，儀器與額頭的距離建議在1~5CM左右（具體距離請依據(jù)說明書）。

2、注意測量環(huán)境：當(dāng)被測人來自與測量的環(huán)境溫度差異較大的地方，應(yīng)至少在測試的環(huán)境內(nèi)停留5分鐘以上，待與環(huán)境的溫度一致后再測量，否則將影響測量結(jié)果。

3、注意額頭表面：發(fā)燒的病人額頭冷敷、發(fā)汗、及采取其它降溫的措施后會(huì)使測量結(jié)果偏低，應(yīng)避免在這種情況下測量。

4、注意環(huán)境溫度：非接觸式電子體溫計(jì)從與待測環(huán)境溫度差異較大的地方取出使用時(shí)，應(yīng)將儀器靜置在待測環(huán)境下20分鐘后再使用。

5、注意測量次數(shù)：測量時(shí)建議測3次左右，每次測量的間隔時(shí)間為3-5秒，以顯示最多的一組數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。